Medindo o que faz a vida valer a pena

Em mais um vídeo do TED, o empresário Chip Conley traz essa paletras motivadora e reflexiva sobre as prioridades nas organizações e, consequentemente, os indicadores utilizados para medir esses objetivos prioritários. Sob a ótica da engenharia de produção podemos refletir bastante sobre as perspectivas abordadas pelo BSC e a hierarquia entre elas, definição de objetivos, indicadores, metas, além da inovação e criatividade dentro da gestão.